您好，我是辉派工业的客服，

一般建议客户新机器使用200个小时的时间，更换一次机油.

更换机油只需要将老的机油排出后，再将新的机油倒入机油口即可

我们有具体的操作视频可以提供，具体请拨打热线400-8855-621索要

刘先生，你好

一般洗车店常用的机型是：【德国凯驰Karcher】冷水高压清洗机HD6/15-4 Class

具体的产品介绍网址为：http://www.kahe.net.cn/pro/gaoya/1264.html

您可以看一下具体参数，如果有购买需要，可以直接拨打我们的服务热线：400-8855-621咨询

本月这款机型有促销活动，请尽快联系哦！

你好，德国凯驰karcher系列产品中并无620M这个型号

能否提供详细的产品型号过来，谢谢

另外，清洗机的配件有很多种，还不清楚具体您是询问什么配件？比如清洗机的枪杆、高压管、密封件等

因为一台设备的配件比较多，建议您拨打我们的咨询热线400-8855-621详细咨询

您好，有的

详细请拨打400-8855-621咨询

您好，请将产品送到当地的凯驰售后维修部去维修，凯驰全系列设备严格按照国家三包政策帮您维护！

感谢您对凯驰的支持，谢谢！